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GUIDE ご利用ガイド

お支払い方法
クレジットカード、Amazon Pay、銀行振込がご利用可能です。
クレジットカード決済について

VISA、MasterCard、JCB、DinersClub、AMEX、AmazonPay

手数料は無料です。
ご利用いただけるクレジットカードは下記になります。
VISA、MasterCard、JCB、AMEX、DinersClub

Amazon payについて

アマゾンのアカウント情報を元に、登録された配送先情報やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。

銀行振込について

商品のご注文が確定後、ニルパの銀行口座に料金をご入金いただくお支払方法です。ご入金が確認され次第、商品発送をいたします。


  • 銀行名: 楽天銀行(金融機関コード0036)
  • 支店名: 第三営業支店(支店番号0253)
  • 口座番号: 普)7267111
  • 口座名義: カ)ニルパ

※振込手数料はお客様にご負担いただきます。予めご了承ください。

送料について

全国一律930円(税込)

お届け日数について

ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。※土日祝、GW休業、夏季休業、年末年始休業を除く
配送日をご指定いただいている場合はそちらに合わせて発送いたします。
天候や交通状況により遅れが発生する場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

返品対応について

商品には万全を期しておりますが、万が一不良品または誤品配送があった場合は、送料弊社負担で交換・返金させていただきます。
商品到着後8日以内にご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。
一度開封された商品 (開封後不良品とわかった場合を除く)、お客様の責任で汚損、破損が生じた商品の返品はお受けできません。

不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、送料はお客様でご負担願います。その際も、必ず商品到着後8日以内にご連絡ください。

返品にかかる送料

不良品交換、誤品配送交換の際の送料は当社で負担いたします。お客様のご都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。

営利目的でのご購入について

下記の場合は誠に申し訳ございませんが、ご注文を承る事が出来ません。
当店にてキャンセル処理をさせて頂きます。 何卒、ご了承ください。

・転売目的として商品を購入するものであると当社が判断した場合

・ご購入時の入力情報に不備、不正の疑いがある場合

・お届け先が海外および海外転送業者様をご指定の場合

お問い合わせ先

株式会社NILPA
[Mail]support@stems.jp
[Tel]03-6837-1414
[受付時間] 平日10:00~17:00